Versandbedingungen

Stand: 21.09.2026

Hier findest du alle Informationen zu Versandgebieten, Versandkosten, Lieferzeiten und Abholung für Bestellungen bei MOUNTREE.

Versandgebiete

Wir liefern aktuell innerhalb von Deutschland sowie in die von uns unterstützten Länder der Europäischen Union (EU).

Ob eine Lieferung in dein Land möglich ist, siehst du spätestens im Checkout.

Versandkosten

Die für deine Bestellung verfügbaren Versandoptionen und die endgültigen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten

• Deutschland: voraussichtlich 5–8 Werktage
• Europäische Union: voraussichtlich 5–8 Werktage

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Insbesondere während Feiertagen, Aktionen oder bei außergewöhnlich hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen kommen.

Abholung in Konstanz

Für geeignete Bestellungen bieten wir eine kostenlose Abholung an unserem Standort an:

Wenn die Abholung für deine Bestellung verfügbar ist, kannst du sie im Checkout auswählen. Sobald deine Bestellung abholbereit ist, erhältst du eine entsprechende Benachrichtigung. Bitte hole deine Bestellung erst nach Erhalt dieser Bestätigung ab.

Digitale Geschenkgutscheine

Digitale MOUNTREE Geschenkgutscheine werden elektronisch bereitgestellt. Für sie fallen keine Versandkosten an und es erfolgt kein physischer Versand.

Versandbestätigung & Tracking

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du darin auch die entsprechenden Trackinginformationen.

Teillieferungen

Sollte eine Bestellung aus mehreren Sendungen bestehen, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen oder einer Rücksendung des Pakets führen.

Wenn dir nach Abschluss der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffällt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter support@mountree.de. Eine nachträgliche Änderung können wir nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Lieferungen innerhalb der EU

Bei Lieferungen zwischen Mitgliedstaaten der Europäischen Union fallen grundsätzlich keine Zölle an.

Noch Fragen?

Weitere Antworten findest du unter Service & Hilfe.

Du kannst uns außerdem unter support@mountree.de kontaktieren.